iWild Casino Datenschutzerklärung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Bei iWild Casino nehmen wir den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und legen höchsten Wert auf Transparenz darüber, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und speichern. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleistungen erfassen und wie wir damit umgehen. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Plattform nutzen.

1. Wer wir sind

Unser iWild Casino wird betrieben von Goodwin N.V., einem unter der Lizenz der Curaçao Gaming Control Board zugelassenen Unternehmen. Unsere Website ist unter iWild Casino.com erreichbar. Wir sind als Datenverantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich, die Sie uns im Rahmen der Registrierung, der Kontonutzung sowie aller damit verbundenen Aktivitäten bereitstellen. Bei Fragen zu unserer Datenschutzpraxis können Sie uns jederzeit unter support@iWild Casino.com kontaktieren. Wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und helfen Ihnen gerne bei allen datenschutzbezogenen Anliegen.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Registrierung und Nutzung unserer Plattform erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erfassen diese Informationen, um Ihnen eine sichere, personalisierte und den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Spielerfahrung zu bieten. Zu den Daten, die wir bei iWild sammeln, gehören unter anderem:

• Persönliche Identifikationsdaten: vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität und Adresse
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Zahlungsinformationen: Zahlungsmethodendetails (z. B. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin, Ethereum, Litecoin und andere)
• Ausweisdokumente zur Identitätsverifizierung (KYC): Personalausweis, Reisepass, Wohnsitznachweis sowie gegebenenfalls Selfies oder Videoaufzeichnungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem sowie Geräte-Informationen
• Nutzungsdaten: Spielverlauf, Einzahlungen, Auszahlungen, genutzte Aktionen und Bonushistorie
• Kommunikationsdaten: Inhalte unserer Korrespondenz mit Ihnen über den Live-Chat oder per E-Mail

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Bei iWild Casino verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Zwecke im Rahmen unserer Dienstleistungserbringung. Wir verarbeiten Ihre Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen zu erfüllen, gesetzliche Anforderungen einzuhalten sowie unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern. Im Einzelnen nutzen wir Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie Durchführung des iWild Casino Logins
• Überprüfung Ihrer Identität und Ihres Alters (Mindestalter 18 Jahre) im Rahmen unserer KYC- und AML-Verpflichtungen
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie Bearbeitung von Bonusanfragen, einschließlich unseres Willkommenspakets und Bonusangeboten ohne Einzahlung
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und behördlicher Anforderungen im Bereich Geldwäscheprävention
• Betrugsprävention und Sicherung unserer Plattform mittels SSL-Verschlüsselung und weiterer Sicherheitsmaßnahmen
• Erbringung unseres Kundensupports über den 24/7-Live-Chat und per E-Mail
• Zusendung relevanter Informationen zu Aktionen, Freispielen und personalisierten Angeboten, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen sowie Sperrung gesperrter Länder und Durchsetzung geografischer Beschränkungen

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis mehrerer Rechtsgrundlagen. Unsere iWild-Plattform stützt sich dabei auf die Vertragserfüllung, wenn wir Ihr Spielerkonto verwalten und Ihnen unsere Dienstleistungen erbringen. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten auf Grundlage unserer rechtlichen Verpflichtungen, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention, der Glücksspielregulierung sowie der Altersverifikation. In bestimmten Fällen — etwa bei der Zusendung von Werbemitteilungen — basiert die Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. Schließlich verarbeiten wir einige Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, zum Beispiel zur Betrugsprävention und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. Bei iWild Casino arbeiten wir jedoch mit sorgfältig ausgewählten Partnern und Dienstleistern zusammen, an die wir in begrenztem Umfang Daten übermitteln dürfen. Dies umfasst:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z. B. Rapid Transfer, Paysafecard, MiFinity, Neteller, Skrill sowie Kryptowährungs-Dienstleister)
• Software-Anbieter und Spieleentwickler wie Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, NetEnt und weitere, um unsere Spielerbibliothek bereitzustellen
• Behörden und Regulierungsstellen, wenn wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind
• Betrugspräventions- und KYC-Dienstleister zur Einhaltung unserer Compliance-Pflichten
• Technische Dienstleister und IT-Partner, die uns beim Betrieb unserer Plattform unterstützen

Wir stellen sicher, dass alle Dritten, denen wir Ihre Daten weitergeben, angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt haben und Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisung verarbeiten.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere iWild Casino-Website verwendet Cookies sowie ähnliche Tracking-Technologien, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. Wir verwenden sowohl technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind, als auch optionale Cookies für Analyse- und Marketingzwecke. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann. Wir nutzen diese Daten, um das Spielerlebnis auf unserem iWild-Portal fortlaufend zu verbessern und relevante Inhalte bereitzustellen.

7. Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Bei iWild Casino nutzen wir SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, beschränken den internen Zugriff auf Ihre Daten auf autorisierte Mitarbeiter und führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch. Zusätzlich gelten unsere Einkonto-Richtlinie sowie die Durchsetzung geografischer Zugriffsbeschränkungen als weitere Schutzmaßnahmen.

8. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Nach Schließung Ihres Kontos bei iWild Casino behalten wir bestimmte Daten gemäß den geltenden Anti-Geldwäsche-Vorschriften und glücksspielrechtlichen Anforderungen für einen definierten Zeitraum. Danach werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte als Betroffene Person

Als Nutzer unserer Plattform stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Wir gewährleisten die Ausübung dieser Rechte und bearbeiten entsprechende Anfragen zeitnah. Folgende Rechte stehen Ihnen zu:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@iWild Casino.com. Wir bearbeiten Ihre Anfragen im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

10. Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Im Rahmen unseres Engagements für verantwortungsvolles Spielen erheben und nutzen wir bei iWild bestimmte Daten auch, um Schutzmaßnahmen für gefährdete Spieler zu implementieren. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Verlustlimits und weitere Beschränkungen über Ihr Profil oder unseren Support einzurichten. Eine Selbstsperre ist auf Anfrage sofort möglich. Diese Maßnahmen dienen Ihrem Schutz und werden von uns vertraulich behandelt.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, gesetzlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über unsere Website oder per E-Mail informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuelle Datenschutzpraxis informiert zu sein. Die weitere Nutzung unserer iWild Casino-Plattform nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

12. Kontakt

Bei Fragen, Anmerkungen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser iWild Casino stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns über folgende Kanäle:

• E-Mail: support@iWild Casino.com
• Live-Chat: Verfügbar rund um die Uhr direkt auf unserer Website iWild Casino.com

Wir nehmen jede datenschutzbezogene Anfrage ernst und bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich zu antworten. Unser engagiertes Support-Team bei iWild Casino steht Ihnen jederzeit zur Seite.